維修服務(wù)方式：
㈠委托維修服務(wù)
㈡合同維修服務(wù)
㈢特約維修服務(wù)
1．維修服務(wù)說(shuō)明：
①特約維修的儀器，在一年之內(nèi)屬正常使用而出現(xiàn)故障時(shí)，我們將提供快捷的維修服務(wù)；
②簽定合同維修服務(wù)的儀器，依據(jù)條款同時(shí)也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
③委托維修服務(wù)的儀器，在接收?qǐng)?bào)價(jià)之后，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)"用戶維修確認(rèn)"并傳回本中心，我們?cè)谑盏綍?shū)面報(bào)價(jià)確認(rèn)單后，開(kāi)始進(jìn)行維修。
④所維修儀器故障的部位，三個(gè)月保修。
⑤關(guān)于維修工作時(shí)間，常規(guī)在2~12天內(nèi)完成。
⑥維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期，此時(shí)，我公司將盡能力提供標(biāo)準(zhǔn)儀器來(lái)應(yīng)急使用。
2．工作流程：
①接收傳真；電話；E-mail商談?dòng)嘘P(guān)儀器維修方面咨詢服務(wù)；
②協(xié)商維修價(jià)格事宜及派人到客戶單位的時(shí)間；
③人員到達(dá)維修中心后，登記入檔進(jìn)入維修流程。
④計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)故障現(xiàn)象、范圍、時(shí)間、難度。
⑤報(bào)價(jià)及等待用戶的維修報(bào)價(jià)確認(rèn)回復(fù)。
⑥用戶同意報(bào)價(jià)時(shí)開(kāi)始進(jìn)行維修。
⑦完成儀器修補(bǔ)工作。
⑧儀器校準(zhǔn)完成通知用戶驗(yàn)收、取機(jī)、結(jié)單。
3．包修服務(wù)合同：
①節(jié)省大量的維修時(shí)間
②節(jié)省經(jīng)費(fèi)，價(jià)格實(shí)惠
③快捷周到的服務(wù)
4．訂立包修服務(wù)合同
①由用戶提供屬維修合同服務(wù)范圍的儀器或設(shè)備清單。
②維修中心派工程師對(duì)儀器或設(shè)備進(jìn)行檢查。
③向用戶提供報(bào)價(jià)單。
④確認(rèn)報(bào)價(jià)后，簽訂包修服務(wù)合同。
