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客戶的滿意是我們的追求

發(fā)布時間:2015/1/9 14:15:10 來源:泊頭市利豐機械制造有限公司
鑄鐵平板行業(yè)作為一個已經(jīng)非常成熟的行業(yè),企業(yè)在技術、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢會越來越小,服務將成為競爭過程中制勝的關鍵所在。
發(fā)達以“客戶的滿意是我們的成功”為宗旨,立足于客戶,以創(chuàng)品質(zhì)來要求自己,完善自己、并以高昂的斗志迎接更高的技術挑戰(zhàn)。
以鑄鐵平板品質(zhì),迅速的交貨期、盡善盡美的服務、贏得各新老客戶的垂愛,業(yè)務蒸蒸日上,在華南深圳,華東昆山建立生產(chǎn)。并先后在東莞、上海、深圳、惠州等地建立銷售網(wǎng)絡,真正做到與客戶同行,與市場同步,滿足客戶的需求。
我們對于客戶滿意的標準是,滿足用戶的所有服務需求。在滿足需求的同時,我們還將_服務的質(zhì)量和速度。目前我們已經(jīng)在眾多地方設了服務站,這些服務站設立的目的是當周圍用戶有需求的時候,能得到我們快的回應。除了_的服務人員外,我們還有專職的內(nèi)務跟單員,以便更及時的了解用戶的服務需求,主動提供給他們服務。
我們將營銷區(qū)域劃分不同的片區(qū)來進行管理,每個片區(qū)都有專職的客戶服務經(jīng)理,每個區(qū)域經(jīng)理負責數(shù)量的客戶跟單服務,為他們提供售前培訓和售后技術支持。
泊頭市利豐機械制造有限公司從事鑄鐵平板、鑄鐵平臺生產(chǎn)與銷售十幾年,我們前進的腳步未停止。
一個成功的企業(yè),不僅僅憑借良好的產(chǎn)品可以在市場上立足,要想有長遠的產(chǎn)展和提升,必需具備一套完整的管理制度。
在市場競爭日趨激烈的,如何充分地用人是當今管理者成敗的關鍵,也是企業(yè)發(fā)展興衰的關鍵。很多人知道,泊頭市利豐機械制造是一個家族企業(yè),但是很幸運的是,在經(jīng)營的過程中我們避免了傳統(tǒng)家族企業(yè)帶來的種種弊端。目前,泊頭市利豐機械制造建立了現(xiàn)代的科學管理體系,使管理體系、財務制度透明化,權利義務分工明確化等方式,將發(fā)達的管理制度化,已主化。為了公司更長遠的發(fā)展,在未來,我們也會考慮聘請職業(yè)經(jīng)理人來進行管理。
我們一直都_得視企業(yè)文化的建立,主要的目的是提升員工的工作效率,而我們也希望效率成為發(fā)達企業(yè)文化。企業(yè)發(fā)展到一階段,企業(yè)文化將會成為未來方向的導航。而且我認為,一個企業(yè)只有具備了自己深厚的文化底蘊才能贏得更長遠的發(fā)展。

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